口令
六项安全能力，按需逐项打开
点选下面的标签可以只看某一类内容。每一项都写明适用情形与操作位置，照着做即可，不需要额外工具。
先用四个问题，判断现在要不要处理
下面四条来自最常见的咨询情形。只要有一条还是「未完成」，就值得花十分钟补齐，之后换设备或找回账号都会轻松很多。
判断标准很简单：手机和邮箱能否正常收到消息、口令是否只用于爱游戏登录网站、设备列表里是否只留下自己在用的设备。
查看完整帮助规则绑定手机能否收到消息核对
收不到消息时先检查短信拦截与号码是否已变更，号码停用请尽快更换绑定。
口令是否独立且足够长强度
与其他网站共用的口令风险最高，建议单独设一串 12 位以上的组合。
二次验证是否已开启状态
开启后请把备用码保存在离线位置，换手机时用它恢复验证。
设备列表是否只留常用设备清理
网吧、酒店电脑、公司公用设备用过之后，记得在列表里移除。
三种最常见的情形，按场景处理更快
切换下面的标签，查看每种情形下需要先做什么、再做什么。
换了新手机：先把验证方式迁过去
旧设备还在手上时，流程最短。先在旧设备上确认登录状态，再完成绑定更换，最后在新设备上重新验证一次。
- 旧设备上查看当前绑定手机与邮箱
- 更换绑定并重新设置口令
- 新设备完成一次二次验证，旧设备从列表中移除
四步走完，安全设置就齐了
顺序有讲究：先确认联系方式可用，再改进口令，之后才是验证与清理，避免中途把自己锁在门外。
01
确认联系方式
查看绑定的手机与邮箱能否正常使用，号码已停用的先完成更换。
02
改独立口令
换成 12 位以上、只用于爱游戏登录网站的组合，并写入密码管理器。
03
开启二次验证
选择短信或验证器方式，开启后把备用码记录在离线位置。
04
复核设备与提醒
移除陌生设备，打开异地提醒，并把复核周期设为每 30 天一次。
账号与安全常见问题
以下是咨询里出现频率最高的六个问题，逐条整理成可以直接照着做的回答。
先在旧设备上登录并解除验证绑定，再在新设备上重新开启。如果旧设备已不可用，可以使用开启时保存的备用码完成一次验证；备用码也丢失时，通过绑定的邮箱提交身份核验，由人工渠道协助重置。
常见原因有三类：手机开启了短信拦截或骚扰过滤、当前处于信号较弱的区域、短时间内请求次数过多被临时限流。可以先等待几分钟再试一次，仍无消息时切换到验证器方式，或检查号码是否已变更。
先判断是不是自己操作：出差、使用移动网络、连接代理都可能让地区显示发生变化。如果不是本人操作，建议立刻修改口令、移除该设备，并检查设备列表中是否还有其他不认识的登录记录。
先记录设备名称与最近登录时间，然后直接移除该设备，并同步更换口令与二次验证方式。如果短时间内再次出现陌生设备，说明口令可能已外泄，需要按找回流程重新核验身份。
没有异常迹象时，建议每 6 到 12 个月更换一次；出现异地登录提醒、设备丢失或口令曾在其他网站泄露时，应当立即更换。更换时不要在原口令上做简单加减，整串重新设置更稳妥。
退出登录并清除浏览器保存的表单与站点数据，随后在设备列表里移除这台设备。如果当时没有开启二次验证，回来之后尽快补上；之后每次在陌生环境登录，都以「退出 + 移除设备」两步作为收尾。